Boa noite.
Comprei uma L800 e em papeis fotograficos, as impressoes estão normais… 10×15, A4 glossy, tudo certinho.
Hoje fui imprimir numa folha de sulfite comum, e o papel foi tracionado todo torto e ficou mastigado… varias e varias vezes, ate eu desistir. Dai tentei um papel tipo “vergê” texturizado, de 180g, e a folha não consegue entrar. Resumindo: não consegui imprimir nada do que precisava… O que está acontecendo?!?!
Olá Carol.
Pode ser que algum pedaço de papel, algum objeto ou talvez até algum bicho morto (sério, isso acontece mesmo) tenha caído dentro da impressora e está atrapalhando a passagem de papel.
Tente levantá-la (desligada, é claro) e dar uma chacoalhada pra ver se tem alguma coisa solta lá dentro. Procure inspecionar também com a ajuda de uma lanterna a entrada de papel, a área por baixo da tampa e a saída, e veja se tem alguma coisa que possa atrapalhar.
Se não encontrar nada, leve a uma oficina qualquer para que desmontem para ver se acham alguma coisa.
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