Papel passa direto – L355

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juliana.s perguntou há 10 anos

Olá Denis, boa tarde,

Tenho uma Epson L355 há menos de 1 mês e venho imprimindo em papel offset 240gr. Hoje ela começou a dar um erro: o papel passa direto e ela acusa falta de papel. Notei que ela está tendo dificuldade para puxar o papel. Fiz teste com papel normal e com papel 180gr e ela puxou e imprimiu normal. Só acontece o erro com o papel offset 240gr. Sabe o que pode estar acontecendo? Ou o que posso fazer para resolver? Tenho encomenda para entregar e preciso imprimir! Obrigada!

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5 Respostas
Denis Gomes Franco Staff respondeu há 10 anos

Olá Juliana.

Fico devendo uma resposta. Ao que me parece o sensor de papel da Epson é óptico, o que significa que ela, teoricamente, só iria ejetar a folha se ela fosse transparente ou de algum material similar, como por exemplo talvez o papel vegetal. Não existe nenhum motivo pra ela ejetar uma folha branca, de qualquer material ou espessura que seja – presumindo que o mecanismo da sua não esteja gasto e ainda seja capaz de puxar essa espessura.

Simplesmente não sei o que lhe dizer. Minha Epson T50 consegue imprimir 240 gramas sem dificuldade nenhuma, e até onde sei nenhuma Epson tem problemas com folhas grossas.

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juliana.s respondeu há 10 anos

Pois é, comprei esta impressora porque os comentários eram de que ela puxa papel grosso sem problemas. O estranho é que ela puxa e reconhece folhas mais finas… Mas obrigada pela explicação, já ajudou muito. Acho que vou levar na assistência técnica mesmo e ver no que dá.

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Denis Gomes Franco Staff respondeu há 10 anos

A menos que a L355 tenha alguma particularidade que eu desconheça (e eu infelizmente não a tenho em mãos para testar, nem tenho como adquiri-la) então ela deveria, sim, puxar papel grosso pois o mecanismo dela parece ser igual ao da T50 que eu uso com muito sucesso.

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AndreHenning respondeu há 9 anos

Também tenho uma T1110, a pior compra de impressora da minha vida. Nunca funcionou minimamente direito. Para imprimir qualquer coisa, em qualquer gramatura entre 75 e 240gr, entorta quase todas as folhas, morde a maioria no tracionador, e puxa as folhas sem imprimir, acusando falta do papel consecutivamente. Para imprimir um documento é necessário fazer dezenas de tentativas. A Epson tira o corpo fora e põe a culpa no papel. Enfim, dinheiro jogado no lixo, ou seja, na marca Epson, a qual nunca mais desperdiço um tostão com seus produtos mal e porcamente acabados.

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AndreHenning respondeu há 9 anos

Também tenho uma T1110, a pior compra de impressora da minha vida. Nunca funcionou minimamente direito. Para imprimir qualquer coisa, em qualquer gramatura entre 75 e 240gr, entorta quase todas as folhas, morde a maioria no tracionador, e puxa as folhas sem imprimir, acusando falta do papel consecutivamente. Para imprimir um documento é necessário fazer dezenas de tentativas. A Epson tira o corpo fora e põe a culpa no papel. Enfim, dinheiro jogado no lixo, ou seja, na marca Epson, a qual nunca mais desperdiço um tostão com seus produtos mal e porcamente acabados.

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