estou tendo problemas em sublimar canecas

estou usando papel havir A4 e a caneca de ceramica branca classe AAA

Provavelmente é este papel. Compre um pacote de papel fosco (matte), também conhecido como ‘fosco fotográfico’ o e faça um novo teste.
Não sei porque @!#$&&()@ todo mundo acaba usando estes !@#%¨($) papéis “próprios” para sublimação quando o simples, bom e velho papel matte resolve muito bem.
Já foram tantos usuários reclamando de problemas com estes tais papéis “próprios” para sublimação que já perdi a conta.

ok e quanto tempo e temperatura devo deixar com esse papel q vc me indicou?
 

Use a mesma configuração.

estou usando 180 segundos a 180ºC pod ser essa??
 

Sim.
Em situações normais o papel não irá grudar independente das configurações utilizadas, por isso acredito que o problema tenha sido mesmo o papel.
E se por acaso a imagem ficar com falhas ou esbranquiçada em algumas partes, basta aumentar a temperatura e/ou o tempo até achar uma adequada.

DENIS, obrigado pelas respostas e dicas mas n tem jeito ja tentei de todas as maneiras todos os tipos d papel fiz ate uma estufa para as folhas e continua grudando ou n passa pra caneca ou passa uma parte do desenho e outra n, segunda feira vou mandar a prensa de volta pra garantia acho q e a prensa n sei mais o q fazer. Mas obrigado pelas dicas

Você tentou especificamente com o papel que eu indiquei?
A caneca é de cerâmica, de vidro ou de alumínio?

A caneca e a de seramica tentei com o papel matte fosco esse n grudou na caneca mas a imagem n passou para a caneca. mas ai tentei com aquele papel especifico q eu usava antes em uma caneca de aluminio ai deu certo ficou perfeito. mas n sei por que nas de ceramica gruda o papel e n passa a imagem

Você usou canecas de cerâmica ESPECÍFICAS PARA SUBLIMAÇÃO?

sim comprei todas junto e ja tentei trocar peguei outras aqui e faz a mesma coisa

A tinta é do tipo sublimática?
Atenção porque ela é exatamente igual à tinta pigmentada (que NÃO serve para este processo).

Tem alguma possibilidade de ser a prença?
 

Você disse que tentou uma vez e a imagem não passou. Se a prensa está esquentando, então não há como ser a prensa.

na verdade eu n troquei nenhum material simplismente as primeiras deu certo e depois de uma semana pra outra n deu mais. Tipo fiz canecas na quinta ou na sexta n lembro direito e na segunda feira n deu mais certo d geito nenhum
 

Sinto muito não poder ajudar mas alguma coisa só pode ter mudado para que o problema surja.
Como já disse, ou a tinta está errada, ou a caneca está errada.

Mais uma vez agradeço as tentativas de me ajuda. Mas tenho uma ultima pergunta. O que acontece se tentar sublimar uma caneca ser ela ser resinada?
 

Não acontecerá nada. A caneca não resinada não possui uma superfície onde a tinta poderá se agarrar, então ela permanecerá inalterada.

Pois é. Dei uma prensa no fornecedor d canecas e ele me disse q talvez podem ter vindo algumas canecas q n estavam resinadas. Ai deu uma dor d cabeça danada por um erro deles. Mas tudo bem vivendo e aprendendo ai agora estou aqui com essas canecas n sei o q fazer com elas, n concegui achar por aqui essa resina q usam n sei c tem alguma outra coisa q posso passar nelasc tiver me ajude ou ond posso comprar essa especifica. OBRIGADO

Bom, isso encerra o caso então. O problema era mesmo a caneca 😀
Quanto ao que fazer com elas… você comprou isso faz quanto tempo? Qualquer fornecedor tem obrigação de dar garantia de no mínimo 3 meses, sem chororô. Se estiver no prazo mande de volta pra ele (com frete pago por ele, que é obrigatório por lei) e mande ele se virar pra resolver pra você.
Ou que pelo menos ele te devolva o dinheiro pra você poder comprar novas canecas.
Mas essa é a primeira vez que eu vejo algo assim.