Hp não puxa papel fotográfico

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Priscila perguntou há 6 anos

Comprei uma HP GT5280 e já consegui imprimir várias vezes com o papel fotográfico nela, mas chegou uma remessa nova de pape e ela não puxa de jeito nenhum. O papel é da mesma gramatura e fabricante do qual já tinha usado, já tentei o truque do pedacinho de papel sulfite no canto com cola bastão, a viradinha na folha pra curvar um pouco…mas nada…ela imprime o sulfite, puxa normal, mas esse papel não vai (estou tentando com o fotográfico adesivo 135g)

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2 Respostas
Denis Gomes Franco Staff respondeu há 6 anos

Olá Priscila.
O truque do ‘pedacinho de papel’ (nunca tinha ouvido falar), acredito, só funcionará se você posicionar esse pedaço de papel onde está posicionado o tracionador da impressora (a peça de borracha que puxa o papel).
Se você conseguir alcançar o tracionador de papel com a sua mão, tente embeber um pano com álcool isopropílico e limpá-lo. Você também pode mandar imprimir alguma coisa e não colocar papel, e então tentar limpá-lo enquanto a impressora tenta puxar papel (fazendo assim com que ele gire, para que você consiga limpar todo o tracionador).
Se isso não der certo, leve sua impressora a uma oficina para desmontagem e limpeza do tracionador.

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Dimitrius Bueno respondeu há 6 anos

já consegui imprimir várias vezes com o papel fotográfico nela, mas chegou uma remessa nova de pape e ela não puxa de jeito nenhum

Isso está relacionado ao papel, embora da mesma gramatura existem papéis fotográficos com diferenças de maleabilidade, é um problema corriqueiro e a GT 5820 puxa folhas até mais grossas com as de 180 gramas, o ideal é testar um papel que sejam bem tracionado pela sua impressora e seguir com esse mesmo fornecedor.

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