EPSON L365 NÃO INSTALA O DRIVER

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1 Apologicer perguntou há 2 anos

Estou com um EPSON L365 que  não instala o driver de jeito nenhum. Já atualizei o PC, desinstalei tudo relacionado ao driver e instalei de novo e não resolve.
Inicia-se a instalação normalmente, aparece a mensagem de impressora detectada, e depois disso demora vários minutos, e depois aparece uma mensagem de erro.
Anexei umas imagens do problema.

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3 Respostas
Dimitrius Bueno respondeu há 2 anos

Olá 1Apologicer, peço que você remova o cabo USB substituindo-o por outro cabo de uma impressora Epson, após refaça o teste.
 
Se não resolver o problema desinstale todos os softwares relacionados a Epson como você já fez no primeiro momento, após concluir a desinstalação do driver e de utilitários Epson reinicie o computador.  No menu executar do Windows digite o comando %temp% e dê ok, Você será direcionado para a pasta de arquivos temporários, selecione todos os arquivos e pastas e exclua os itens. Não se preocupe com o processo de exclusão já que o conteúdo dessa pasta é descartável.
 
Após concluir a etapa acima tente novamente reinstalar os drivers, teste em outra porta USB caso receba a mesma mensagem de erro.

1 Apologicer respondeu há 2 anos

Já fiz todos os procedimento citados e continuo sem sucesso. E o pior que não quero formatar este PC…

Dimitrius Bueno respondeu há 2 anos

E o pior que não quero formatar este PC…

Tem que analisar se não é a placa lógica antes de partir para uma formatação, de preferência instalando a impressora em outra máquina e vendo se ocorre o mesmo problema.