jediane77 perguntou há 10 anos Estou com um problema, onde é para imprimir amarelo ela imprime rosa e vice-versa. Você poderia me ajudar? Desde já muito obrigada.
Denis Gomes Franco Staff respondeu há 10 anos Olá Jediane.
As cores foram ligadas incorretamente e resolver isso seria simplesmente uma questão de inverter as ligações no cartucho ou as tintas no reservatório. Porém para completar isso seria necessário esvaziar os cartuchos para tirar a tinta errada, e na HP isso não é uma operação tão trivial.
Então eu recomendo que faça uma dessas duas coisas:
1. Mande a sua impressora com o bulk ink para alguma oficina que trabalhe com isso para reinstalá-lo corretamente. Explique o ocorrido, e eles vão esvaziar o cartucho e refazer o serviço.
2. Retire o cartucho da impressora, desconecte as mangueiras, mande para alguma loja de recarga e peça para tirar toda a tinta e recarregarem. Depois, faça você mesmo a instalação do bulk ink, mas com cuidado pra não errar nas cores.
Por fim, uma dica: esses modelos menores de HP não são ideais para uso com bulk ink pois esse tipo de cartucho não foi feito para durar muito tempo – eles nem mesmo aguentam muitas recargas. Se você pretende imprimir muita coisa, recomendo uma impressora com cabeça fixa como os modelos mais avançados da HP ou as impressoras da Epson ou da Brother.
Faça um comentário