Impressão de cor Preta se sobrepondo a Cinza

Bom dia.
Tenho uma Epson L220, com tinta sublimatica, porém tenho problemas com cor cinza/preta, que geralmente sai quase tudo preto, aí quando tem uma imagem com alguma parte com cinza e preto muito próximos, da a impressão de sair tudo preto, e a imagem fica sem detalhes. Um exemplo disso que estou falando que dá pra ter uma noção, é por exemplo, procurem uma foto de um cachorro ‘pug’ no google, o fucinho que tem bastante cinza e preto fica praticamente todo preto, não dando pra distinguir os detalhes.
Estou desconfiado do perfil de cor escura (dot gain 20%) que fica no corel por padrão. Não tem como tirar essa configuração?
Aguardo ajuda de alguém caso já tenha passado por isso.
Valeu