L355 – Faltando a cor Azul

Olá jpaularodrigues.

Quando uma ou mais cores entopem, é quase 100% de certeza que é a tinta. Creio que não havia necessidade de trocar a cabeça.

Quanto a tinta, a marca Inktec é boa – o problema é saber se o seu fornecedor de fato oferece tintas legítimas. É como aquele cara da esquina que diz que tem um Rolex legítimo 😉

Então recomendo que você, antes de gastar mais com a sua impressora, faça duas coisas. Primeiro deixe-a descansando desligada por um período entre 24 e 72 horas (às vezes isso é necessário para resolver um entupimento severo) e em seguida tente fazer uma nova limpeza.

Segundo, se não resolver, compre tintas Inktec de outro vendedor, esvazie a sua impressora o máximo que puder e então coloque a nova tinta. A seguir faça algumas limpezas e então imprima 100 folhas (sulfite mesmo) com uma imagem bem colorida, para gastar mesmo a tinta e eliminar completamente a antiga.

Se ainda assim não der certo, poste aqui para tentarmos te ajudar.

Obrigada Denis!

Vou fazer isto, amanhã vou comprar outra tinta de outro fornecedor e enquanto espero a entrega vou deixar a impressora desligada, quando chegar faço o procedimento e depois volto aqui pra dizer se funcionou.

Fiz esse procedimento, deixei a impressora desligada, fiz muitas impressões em modo alto e por algumas vezes o azul tentou sair mas não saiu, depois que a tinta esgotou eu fiz a troca da tinta e fiz 3 limpezas e mais algumas impressoes, mas sem sucesso, continua saindo sem a cor, agora não sei o que fazer 🙁

Tbm estou passando pelo mesmo problema… no meu caso é a rosa a magenta. Só que trabalho com papelaria personalizada e só uso a tinta original. ja fiz a sucção do cartucho, tirei o ar do bulk e nada… como devo proceder? As minhas são L355