Manchas e sombra Brother 4150

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agathamoraes_design@hotmail.com perguntou há 10 anos

Olá Denis!

Eu comprei a Brother 4150 depois de ler seu review. Estou usando para produção de convites e gostei muito da qualidade das cores, mas ela tem impresso uns pontos pretos, umas manchinhas cinzas e uma sombra no texto. Você saberia me dizer o que poderia ser isso? Se já aconteceu com nas suas impressões e se conhece algum procedimento para consertar esse problema. Obrigada!!

Agatha

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6 Respostas
Denis Gomes Franco Staff respondeu há 10 anos

Olá agatha.

Pontos pretos pode ser sujeira no cilindro, mas creio que isso só aconteceria depois de um tempo de uso. Siga as instruções do manual para verificar e limpar os cilindros da impressora.

Manchas cinzas e sombra no texto eu já não sei, precisaria ver uma folha do problema para falar algo. Mas se você está usando cartuchos compatíveis ou recarregados, pode ser este o problema.

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agathamoraes_design@hotmail.com respondeu há 10 anos

Oi Denis!

Os pontos pretos e manchas cinzas eram sujeira no cilindro mesmo, fiz a limpeza conforme o manual e resolveu, detalhe que a impressora tem 1 semana de uso e cartuchos originais.

Quanto a sombra, fiz a calibragem do registro e melhorou um pouco, mas não resolveu. Entrei em contato com o suporte da Brother, eles me perguntaram qual o papel estou usando, respondi que era o Aspen e estou aguardando a resposta deles.

Então percebi que no Aspen é onde a sombra aparece. Você já usou algum papel metalizado nela?

Você pediu sugestão de papel para testar, já testou o Aspen? Se puder testar, gostaria de saber dos resultados.

Obrigada!

Agatha

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Denis Gomes Franco Staff respondeu há 10 anos

Qualquer impressora precisa de manutenção e atenção constantes, com as impressoras laser não será diferente 😉

O mesmo problema ocorre com sulfite fino? Não tenho certeza mas acho que alguns tipos de papéis são capazes de fazer com que uma das cores fique desalinhada, o que poderia ser a causa dessa sombra.

Eu já testei com Aspen metalizado e não vi nada de errado.

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agathamoraes_design@hotmail.com respondeu há 10 anos

Olá Denis!

Ainda estou me batendo com a impressora, acredita?

Estou imprimindo uns convites vermelhos em couchê e quando imprimo normal, fica laranja e com faixas. Quando marco a opção “cores vivas” o vermelho fica muito melhor, mas parece que o pó não fixa no papel, sai tudo manchado. Eu escolhi a opção de papel brilhante, configurei para melhorar a fixação do tonner e continua manchando… Você teria alguma sugestão? Você testou o couchê brilho e o fosco? Já usou essa opção cores vivas, deu tudo certo?

Obrigada!

Agatha

 

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Denis Gomes Franco Staff respondeu há 10 anos

Se você estiver usando cartuchos compatíveis ou recondicionados, mude de volta para cartuchos originais.

Quanto a não fixar no couché, eu já tive um problema com um lote de folhas, experimente outro tipo de couché, de outro fornecedor e/ou com gramatura diferente. Mas este problema também pode ser causado por cartuchos compatíveis ou recondicionados.

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agathamoraes_design@hotmail.com respondeu há 10 anos

Olá Denis!

Eu estou usando cartuchos originais mesmo. Você teria um lugar para indicar para eu comprar couchê?

Obrigada!

Agatha

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