ediglei perguntou há 10 anos Tenho uma HP K8600 e sempre funcionou bem em todos os formatos recomendados, grandes e pequenos, porem, ontem, estava imprimindo em envelopes e a impressao parou. Agora so a luz indicativa de “SEM PAPEL” ou “ATOLAMENTO DO PAPEL”, so que, ha papel e nao esta atolado. A impressora nao sai deste status.
Podem me ajudar?
Denis Gomes Franco Staff respondeu há 10 anos Olá ediglei. Imprimir envelopes em impressoras jato de tinta é um tanto complicado, mesmo. Os envelopes nem sempre estão planos e isso pode fazer com que embolem dentro da impressora, e ao retirá-los pode ficar algum pedaço de papel na impressora.
Essa pode ser a causa do seu problema, então recomendo que desmonte, ou procure que possa desmontar, para verificar se não ficou nenhum pedaço dentro da impressora. Isso pode estar acionando algum sensor ou fazendo com que o papel embole ao entrar.
Note que todas as impressoras jato de tinta têm alguma dificuldade com envelopes, mas você pode reduzir as chances de problemas com envelopes mais grossos e que estejam totalmente planos. Se você não quer ter dificuldade, ou se costuma imprimir muitos envelopes, ou se precisa imprimir em envelopes de papel fino, pode ser interessante considerar o uso de uma impressora laser.
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