Tinta não está saindo no papel

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Pereira perguntou há 7 anos

Adquiri uma impressora Epson XP 214 (usada) , ao instalei o bulk Ink seguindo todos os procedimentos corretos, inclusive não é o primeiro que instalo neste modelo de equipamento, porém ao imprimir ela reconhece o cartucho o cabeçote faz os movimentos de como estivesse imprimindo mas a folha sai em branco sem nenhuma gota de tinta se quer.

Alguém sabe me dizer o que pode estar ocorrendo e me dar uma solução?

1 Respostas
Denis Gomes Franco Staff respondeu há 7 anos

Olá Pereira,

Você instalou um bulk ink novo ou usado? Se foi novo, então acho que podemos descartar a hipótese de defeito no bulk ink.

Como você mesmo fez a instalação, você fez o procedimento de puxar a tinta para os cartuchos através do bico de saída depois de colocar tinta nos reservatórios? É essencial enchê-los desta forma pois senão o sistema não funcionará.

Se você fez isso, então a instalação está correta e podemos concluir que o problema pode ser entupimento de cabeça.

Execute o teste de jatos (nozzle check) e veja se sai alguma coisa. Em seguida, faça a limpeza do driver algumas vezes e faça outro teste de jatos. Se a situação melhorar, faça mais uma ou duas e veja se resolve por completo, ou quase.

Se não melhorar, faça o procedimento de limpeza manual – há vídeos no YouTube explicando isso – usando Veja. Depois, rode mais umas duas limpezas do driver e faça o teste de jatos de novo.

Se ainda não der certo, faça mais uma limpeza manual e desligue a impressora por 24 horas, depois faça outro teste.

Se ainda não der certo, ou se você não estiver confiante em fazer todos esses procedimentos, procure uma oficina. Existe a possibilidade da cabeça estar realmente entupida e ser difícil de recuperar, mas acho isso pouco provável.